TY - JOUR AU - Soto-Aviles, A Karen AU - Piña-Quintero, M Fernanda AU - Ortiz-Posadas, Martha R PY - 2021/11/30 Y2 - 2024/03/29 TI - Innovación del Proceso de Dispensación de un Servicio de Farmacia Aplicando la Metodología Seis Sigma JF - Memorias del Congreso Nacional de Ingeniería Biomédica JA - MCNIB VL - 8 IS - 1 SE - Ingeniería Clínica, Normatividad e Innovación y Desarrollo de Tecnologías DO - UR - http://memoriascnib.mx/index.php/memorias/article/view/818 SP - 275-278 AB - <div>El Instituto Nacional de Pediatría, a través de su Servicio de Farmacia, diariamente, en promedio, dispensa 248 recetas y 12,673 piezas de medicamento para la atención de sus pacientes<span class="Resumenypalabrasclaves">. Entre los procesos que se ejecutan para tal efecto, está el de</span> <em>dispensación</em>, cuyo objetivo es suministrar los medicamentos en tiempo y forma, como respuesta a la emisión de una receta médica. El objetivo de este trabajo fue analizar el Proceso de Dispensación de Medicamentos y proponer acciones para mejorar su desempeño, aplicando las primeras tres etapas de la metodología seis sigma: definir, medir y mejorar. Se identificaron tres actividades que no agregan valor, un área de oportunidad y se propusieron tres acciones de mejora.</div> ER -