Una Herramienta para Evaluar Propuestas Técnicas de Servicio de Mantenimiento Subrogado de Equipo Médico en México

Resumen

Este trabajo presenta una herramienta para evaluar propuestas técnicas de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, que distinga las diferentes ofertas recibidas, incorporando un modelo cuantitativo para evaluar aspectos técnicos, empleando un criterio de evaluación por puntos y porcentajes. La herramienta se desarrolló como un modelo basado en conocimiento, que refleja las capacidades del proveedor y los beneficios de contratarlo, coadyuvando a la contratación de la mejor propuesta para la ejecución del mantenimiento de los equipos médicos. La aplicación de la herramienta se ejemplificó en la evaluación de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a ventiladores volumétricos del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias.